Política de privacidad
Esta Política de privacidad describe cómo Drifton A / S ('Drifton', 'nosotros', 'nuestro', 'nosotros') recopila y procesa información sobre vosotros y, además, se aplica a nuestros clientes B2B, usuarios de nuestro sitio web y visitantes de nuestra tienda online. Drifton es el controlador de datos de sus datos personales.
Drifton puede ser contactado utilizando la información indicada en el punto 7.
1. ¿Cómo recopilamos datos personales?
Los datos personales son todos los datos que de alguna manera se le pueden atribuir a usted. Por ejemplo, recopilamos datos personales de las siguientes maneras:
- Con cookies cuando visita nuestro sitio web.
- Cuando compre en nuestra tienda online.
- Cuando se suscribe a nuestro boletín de noticias.
- En el mercado B2B: por ejemplo, si se realiza una solicitud como parte de una relación de ventas para un presupuesto de uno de nuestros productos o servicios y como parte de las consultas de soporte.
- Desde redes sociales (LinkedIn) y registros de empresas (NN Markedsdata).
La recopilación de datos personales y el procesamiento de estos se realizarán en todo momento de conformidad con la ley.
2. ¿Qué tipo de información recopilamos y con qué propósito?
2.1. Sitio web
Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos y procesamos datos que son imputables a usted como persona. Esto tiene lugar, por ejemplo, si usted se suscribe a nuestro boletín informativo o envía consultas utilizando nuestro formulario de correo electrónico. Además de los datos que usted ingresa, nuestro sitio web utiliza cookies.
El propósito de esta recopilación de datos es:
- Análisis del uso de nuestro sitio web mediante cookies (fecha y hora de las visitas, páginas visitadas, dirección IP del visitante, ubicación geográfica, información sobre el navegador y la computadora utilizada (tipo, versión, sistema operativo, etc.), URL del sitio web de referencia, etc.).
- Adaptación de contenido en nuestro sitio web.
- Comunicación relacionada con consultas utilizando nuestro formulario de correo electrónico.
- To target offers and campaigns to individual customers based on browsing history (e.g. the pages you have visited) using e.g. Google Remarketing adverts.
Para orientar las ofertas y campañas a clientes individuales en función del historial de navegación (por ejemplo, las páginas que ha visitado) mediante, por ejemplo, Anuncios de remarketing de Google.
La recopilación de datos es necesaria para que podamos mejorar las características y la estructura del sitio web y enviarle ofertas adecuadas (utilizando los anuncios de remarketing de Google. Consulte el punto 3.2)..
2.2. Comprar en nuestra tienda online
Como parte de una compra en nuestra tienda online, usted debe indicar su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico, que es información que se utiliza únicamente para procesar su pedido. Los datos se almacenan electrónicamente en forma no encriptada. Solo los empleados de confianza tienen acceso a esta información. Estos datos se almacenan durante cinco (5) años en conformidad con la Sección 10 de la Ley de Contabilidad Danesa y la información del pedido no se revela a terceros y no se utiliza para el envío no solicitado de correos electrónicos.
El propósito de esta recopilación de datos es:
- Realización de pedidos en la tienda online.
- Procesamiento de pedidos y comunicación sobre su pedido.
Lo anterior es necesario para que podamos cumplir nuestro acuerdo con usted.
Drifton usa el sistema de pago ePay para manejar compras online y no almacena datos sobre el pago, por ejemplo, números de tarjeta de débito, etc.
2.3. El mercado B2B
Los datos personales que recopilamos se utilizan para diversos fines como parte de su relación con el cliente, así como de las operaciones de Drifton. Estos datos consisten en datos personales estándar relacionados con la administración y comercialización del cliente, si procede:
- Información de contacto profesional: nombre, correo electrónico, número de teléfono y título del trabajo.
- Diálogo con el cliente cuando nos contacte sobre problemas del cliente o haga otras consultas.
- Interés en productos y segmentación de campañas (el contacto por correo electrónico solo se realiza con consentimiento).
El propósito de esta recopilación de datos es:
- Procesamiento de sus compras de productos y servicios.
- Gestión de su relación con Drifton.
- Adaptación de nuestra comunicación y marketing para usted.
La recopilación de datos es necesaria para que podamos cumplir nuestro acuerdo con usted, salvaguardar los intereses de nuestro negocio y enviarle ofertas adecuadas.
3. Divulgación de información
5.1. Información general
Drifton solo divulga datos de clientes a terceros de acuerdo con la información establecida en esta Política de privacidad.
Estamos autorizados a divulgar sus datos si tenemos la obligación de divulgar o compartir datos con el fin de cumplir con las obligaciones legales. La divulgación también está permitida en cumplimiento de una orden judicial o orden de otra autoridad gubernamental.
Drifton utiliza proveedores de servicios y procesadores de datos que realizan trabajos en nuestro nombre. Estos servicios pueden incluir "hosting" de servidores y mantenimiento del sistema, análisis, soluciones de pago, envío, etc. Estos colaboradores tienen permiso de acceso a los datos en la medida en que esto sea necesario para que puedan proporcionar sus servicios. Los socios estarán obligados por contrato a procesar todos los datos con estricta confidencialidad. No se les permite utilizar datos para ningún otro fin que no sea su obligación contractual.
3.2. Acerca de Google Analytics
Drifton utiliza Google Analytics como su solución de análisis web. Con este fin, los datos de análisis web se envían desde nuestro sitio web para su análisis en el servicio proporcionado por Google. Google Analytics actúa como el "procesador de datos" de los datos y Drifton como el "controlador de datos" de los mismos. Los datos solo pueden divulgarse por acuerdo o para cumplir con los requisitos legales.
Obtenga más información acerca de la política de privacidad de Google aquí:
https://www.google.com/intl/da/policies/
Google ofrece una gama de soluciones para la anonimización de datos y conducta.
Descubre más aquí:
https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=da
3.3. Tecnologías de "Retargeting"
Nuestro sitio web utiliza tecnología de "retargeting" (remarketing de Google). Esto nos proporciona la oportunidad de publicitar directamente a nuestros visitantes en otros sitios web. En la base de intereses que nos muestran los visitantes en nuestro sitio web, creemos que la exhibición de publicidad personal basada en intereses es de más interés para nuestros clientes que los anuncios que no tienen una conexión personal. La tecnología de reorientación analiza sus cookies y muestra anuncios en función de su comportamiento anterior en Internet. Para obtener más información sobre las cookies, consulte nuestra política de cookies.
4. Periodo de almacenamiento
Los datos se almacenan durante el período permitido conforme a la legislación y los borramos cuando ya no son necesarios. Este período depende de la naturaleza de los datos y la razón para almacenar los datos. Por esta razón, no es posible establecer un marco de tiempo general para la fecha de eliminación de datos.
Cuando las compras se realizan en la tienda online, los datos se almacenan durante cinco (5) años calculados a partir del final del año financiero en el que se completó la compra. Los datos se almacenan de acuerdo con la Sección 10 de la Ley de contabilidad de Dinamarca..
5. Seguridad
Hemos tomado medidas técnicas y organizativas para evitar que sus datos sean borrados, publicados, perdidos, reducidos o divulgados accidentalmente o ilegalmente a terceros no autorizados, mal utilizados o procesados de otro modo en inconformidad con la legislación.
Nuestros proveedores de proveedores de servicios informáticos se aseguran continuamente de que nuestro equipo de "IT" esté actualizado y asegura con las medidas de seguridad adecuadas, incluyendo el firewall y la protección antivirus.
Los datos personales recopilados se almacenan en servidores en Dinamarca. Algunos datos personales son gestionados por procesadores de datos que procesan datos personales en nombre de Drifton en conformidad con la legislación de privacidad aplicable. Drifton ha firmado acuerdos de procesamiento de datos con todos los procesadores de datos que utilizamos de conformidad con las nuevas normas de la UE para el procesamiento de datos personales (GDPR).
6. Acceso y quejas
Está intitulado a estar informado de los datos personales que procesamos sobre usted. También tiene derecho en cualquier momento a oponerse al uso de sus datos. Tiene derecho a retirar su consentimiento para que se procesen sus datos. Si los datos que se procesan sobre usted son incorrectos, tiene derecho a rectificarlos o borrarlos. Para enviar una consulta sobre sus datos, escriba a: info@Drifton.dk. Si desea quejarse sobre nuestro procesamiento de sus datos personales, también puede comunicarse con la Agencia Danesa de Protección de Datos.
7. Contactos
Drifton A/S es el controlador de los datos personales que recopilamos sobre usted. Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de privacidad, comuníquese con:
Drifton A/S
c/o Diatom A/S
Avedøreholmen 84
DK-2650 Hvidovre
Tel: +45 3677 3600
Correo electrónico: info@Drifton.dk
NIF: DK 5328 4310
